Descripción

El régimen de protección al consumidor financiero establece normas de vigilancia a las compañías aseguradoras en su actividad comercial, con el fin de proteger al consumidor de la posición dominante que gozan estas entidades frente a los ciudadanos que al momento de contratar una póliza de seguro se están adhiriendo a un condicionado establecido por la compañía y donde no existe ningún tipo de negociación.

En los casos que se evidencien posibles conductas abusivas o contrarias al ordenamiento por parte de las compañías aseguradoras, los ciudadanos pueden hacer uso de estas herramientas de vigilancia y sancionadoras con el fin de hacer valer sus derechos.